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社長ブログ

2008.01.10  スパイス

こんにちわ

今弊社が販売している住宅は自由設計でカラーセレクトが

出来るのに一般の建売住宅と変わらない価格設定になって

います。

高品質でお客様の思い描くイメージの建物が、適正な価格で

提供できる夢の商品です。

こんな事は一般のものでは当たり前の事ですが、こんな当たり

前の事が、当たり前の様に普及していない中で考えると、近い

将来には弊社の住宅は、もっと広く供給できるようになると思っ

ています。

でも私は、最近良く悩みます・・・。

弊社の商品は確かに良いし、お客様からの評判も良いが、何か

足りない感じがします。

何が足りないのか？

何でしょうか？弊社の住宅をカレーに例えるなら、普通に美味しい

お母さんの味。でも専門店の様なスパイスの効いた味では無い。

そう考えるとスパイスが何か少し物足りない感じがします。

だからお客様はある程度の満足は出来ても何か物足りなさを

感じるはずです。

このままだとお客様に喜んでは貰えても感動をして貰える様には

なら無いでしょうね・・・。

せっかく一生に一度の高い買物をして頂くのに感動して頂けない

のは何だか残念だし、私としても悔しく感じます。

住宅において感動的なスパイスは何でしょうか？

値段を下げる事？

値段を下げると品質の維持が出来なくなります・・・。

サービスの向上？

そんな事は当たり前です。

でも、それしか思い当たらない・・・。

サービスだとしたら何をサービスすれば感動して頂けるだろう？

オプション？家具？車？海外旅行ご招待？

何だか在り来たりな感じがしません？

それにそんなものをつけたら住宅の価格を上げないといけ

なくなるし、そんな事だと何だか本末転倒の様な感じがします・・。

うーん、打つ手なしか・・・。

でも、何とかして早く弊社のオリジナルスパイスを見つけたいもの

です！ 　

 

 

 

 

 

 

投稿者 admin (11:49) ｜ PermaLink
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