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社長ブログ

2007.02.16  信頼関係

ジュリアナ東京で学んだ事で役立っている事は

マネジメントです。

大勢の部下を持っていた私が最初にぶつかった壁は

人はなかなか思い通りには動かないという事です。

人は人形じゃないので個々に考えを持っていますし

大人と違って物やお金じゃ動かないし

従業員の殆どが短気で暴れん坊でプライドの塊でしたので

ほんとうに大変でした。

それにもっと厄介なのは

年上の元先輩は先輩風を吹かせて

なかなか支持通りに動いてくれません。

最初は扱いにくい人達をまとめて全員辞めさせて

しまおうか悩みましたが、そういったことはせずに 

全員の信頼を勝ち取る努力をしました。

まずは相手を認めた上でお互いの立場を理解してもらい

支持通りに仕事をして貰える様に根回を徹底的にしました。

後は自分の仕事の実力を見せて認めてもらい

上司だといくことを納得してもらいました。

怒ったり叱ったりするよりも

褒めたり持ち上げたりして

毎日モチベーションの維持に努めました。

どうしても言う事を聞いてくれない人とは

お互いに納得し合えるまで腹を割って

とことん話し合いました。

殴り合いの喧嘩も少々ありましたが

なんだかんだ言ってもみんな若かったので

最後の最後は納得して折れてくれました。

でもほんと

信頼関係って失うのは直だけど

勝ち取るのは大変な努力が必要だし

時間がかかりますよね。

流行のお店だったので

勢いのある変わり者が多かったので相当苦労しましたが

今思うとその苦労は非常に勉強になりました。

それに仕事が終わってからは

よくみんなで飲みに行ったりして

本当に楽しかったです。

お店ではそれぞれ上下関係や立場があったけど

外ではみんな信頼し合える親友でした。

 

 

 

投稿者 admin (09:54) ｜ PermaLink
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